هام – إجابات لأهم استفسارات المواطنين حول كروت البنزين الذكية

قال إبراهيم سرحان رئيس شركة تكنولوجيات تشغيل المنشآت المالية المشرفة على إدارة المنظومة الالكترونية الجديدة للكارت الذكى للتزود بالوقود: انه فور انتهاء استخراج بطاقات لكل السيارات المسجلة بالمرور طبقا للمدى الزمنى المحدد للمشروع.. فإن من لا يقدم الكارت الذكى عند التزود بالوقود من المحطات سيقوم بشراء البنزين والسولار طبقا للسعر الحر وليس السعر المدعم وذلك ردا على العديد من التساؤلات حول أهمية الإسراع فى استخراج الكروت الذكية للحصول على الوقود المدعوم.

وقال إبراهيم سرحان ردا على تساؤل بشأن رفض جهاز الكمبيوتر قبول بعض البيانات اثناء التسجيل على الموقع الالكترونى.. قد تكون هناك أخطاء فى تسجيل البيانات.. كأن يكتب مالك السيارة ماركة السيارة بدلا من اسم الشركة.. وفى حالة وجود أخطاء ورفض الجهاز التسجيل على مالك السيارة الاتصال بالخط الساخن 19680 لتلقى وحل أى شكاوى.

وردا على تخوف البعض من ضياع الكارت أو فقده قال: إن ادارة المشروع ستصدر «كارت» آخر بديلا فى هذه الحالة، كما أن الكارت له رقم سرى سيبلغ لحامله لإدخاله عند الاستخدام وبالتالى عند فقد الكارت فلا يمكن استخدامه للغير.

وأضاف بأن هناك خطين تليفونيين يعملان 42 ساعة يوميا طوال الأسبوع رقمهما 19680 و19683 للإبلاغ عن فقد الكارت لإيقاف العمل به الكترونيا.

وحول مخاوف البعض من عدم كفاية الحصص المحددة للتزود بالوقود أكد أنه لا توجد أية حصص على الاطلاق فيمكن لمالك السيارة الحصول على احتياجاته من الوقود بصورة طبيعية تماما فلا توجد حصة محددة يوميا أو شهريا أو سنويا للاستهلاك إذ أن الغرض الأساسى من التحول لنظام البطاقات الذكية فى عمليات توزيع الوقود هو ضبط حلقات توزيع الوقود سواء من المستودعات إلى سيارات نقل الوقود ثم إلى المحطات ثم إلى مالكى السيارات والمستهلك بما يضمن عدم تسرب المنتجات البترولية أو تهريبها للسوق السوداء.

عن المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية:

• ما هى المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية؟المنظومة تقدم استخدام الكارت الذكى فى نقل وتوزيع المواد البترولية (سولار ـ بنزين).

• ما هى فائدة المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية؟

تستطيع الدولة توفير ما لا يقل عن 36 مليار جنية سنوياً نتيجة ترشيد الدعم و ضمان وصوله لمستحقيه، وهذا يعنى إمكانية توجية هذا التوفير إلى إقامة مشروعات أخرى مثال مدارس، مستشفيات، ومشروعات خدمية أخرى.

• هل يقتصر الكروت الذكية على المواد البترولية (بنزين ـ سولار) فقط؟ أم دعم الوقود بكل انواعه (بنزين ـ سولار ـ غاز طبيعى)؟

الكروت الذكية للمنظومة الحالية لصرف البنزين والسولار.

الحصة المدعمة:

• هل سيتم حساب بنزين 92 مثل بنزين 90 مثل بنزين 80 حيث ان كل نوع بسعر مختلف؟

لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.

• ماذا عن بنزين 95 هل ينطبق عليه الدعم أم لا؟ وفى حالة لا هل ملزم باستخراج كارت الذكى؟

لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار، والسيارات بنزين 95 تستخرج كارت ذكيا أيضا.

• ما هى الحصة للبنزين والسولار لكل كارت ذكى؟ وهل فترة الحصة شهريا أو كل ربع سنة أو سنويا ؟ وهل تقتصر على cc 1600فيما اقل فقط؟

لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار، والصرف لجميع انواع السيارات.

• متى سيتم اعادة شحن رصيد بطاقتى من جديد؟ وكيف؟

لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.

• هل كل السيارات ستستحق الدعم؟

لا يوجد تحديد للكميات و لا للسيارات ولا تغيير للأسعار.

• هل يوجد سعة معينة للمحرك ستستحق الدعم ؟ وهناك أخرى لا يستحقون الدعم؟

لا يوجد تحديد سعة للمحرك.

• هل حصة الدعم ثابتة على جميع انواع الميكروباصات و الاتوبيسات “عامة أو خاصة”؟

لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.

• ما هو سعر كل من سولار/ بنزين 80، 90، 92 بعد انتهاء الرصيد المدعم؟

لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار.

• ماذا عن الانتهاء من الحصة المدعمة ؟

لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار.

التسجيل/ تسلم/ فقد:

• ما هى خطوات التسجيل لإصدار الكارت الذكى؟

يتم التسجيل على الموقع الالكترونى للدعم للبنزين، والحصول على رقم التسجيل والذى يتم إستخدامه حتى الحصول على البطاقة فى أى أستفسارات.

• ما هو كود التفعيل؟ ماذا لو لم احصل على كود التفعيل؟

يتم الحصول على كود التفعيل من خلال رسالة على الهاتف الذى يتم إدخاله خلال التسجيل، ويمكن الاتصال بمركز الدعم الفنى للحصول على كود التفعيل باستخدام رقم التسجيل.

• كم عدد السيارات التى يمكن تسجيلها على نفس الرقم القومى؟

لا يوجد حد لعدد السيارات التى يمكن تسجيلها.

• هل تكون الكارت الذكى على رخصة السيارة ام القيادة؟

الكارت الذكى على السيارة وليس الشخص ولذلك فهى على رخصة السيارة و ليست القيادة.

• رسوم الحصول على الكارت الذكى؟ ومكان الحصول عليه؟

مجانا من الأماكن التى يتم اختيارها خلال التسجيل.

• هل يحق التفويض للغير من أجل تسلم الكرت الذكى؟

يحق شرط توافر كود التفعيل، ومع توافر الوثائق القانونية الخاصة بذلك.

• ماذا عن فقدان الكارت الذكى؟

يتم الإبلاغ فورا بمركز الاتصال.

• هل يجب تحرير محضر بقسم الشرطة فى حال فقد البطاقة؟

نعم.

• رسوم استخراج بدل فاقد للكارت الذكى؟

مبلغ 40 جنيها مصريا.

• ما المدة الزمنية لاعادة اصدار الكارت الذكى “بدل فاقد”؟

حوالى أسبوع.

• من أين يمكن تسلم الكارت الذكى بدل فاقد؟

يمكن من المكان الذى يتم تحديده على الموقع.

• فى حالة سرقة الكارت الذكى هل يستطيع السارق الاستفادة بالدعم؟

يتم إيقاف الكارت الذكى فى حالة ابلاغ مركز الاتصال بفقدة، ولا يوجد استفادة محددة، حيث لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار. لحين الإبلاغ عن الفقد يكون الكارت الذكى ساريا ما لم يتمكن عامل المحطة من رؤية اختلاف رقم السيارة عن الرقم المدون على الكارت الذكى.

انطلاق/ كيفية الاستخدام:

• متى سيبدأ العمل بالكارت الذكى؟ وهل سيتم تطبيقه فى كل المحطات فى آن واحد أم على مراحل؟ وما هى مراحل استخدامه؟

يبدأ التطبيق فى جميع أنحاء الجمهورية، ولكن لا يوجد كميات محددة ، أو تغيير أسعار.

• ماهى الأماكن المتاحة لاستخدام البطاقة؟

محطات الوقود.

• كيفية استخدام الكارت الذكى؟

يتم إدخال الكارت الذكى فى ماكينة خاصة بذلك مع عامل المحطة (نقطة بيع POS)، وطلب الكمية وإدخال الرقم السرى.

• هل من الممكن معرفة المتبقى من رصيدى للدعم؟

لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.

• هل سيوجد امكانية لمعرفة رصيد البطاقة قبل التموين فى المحطة؟

لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.

• هل من الممكن استخدام بطاقة الغير؟

لا، لا يجوز ذلك

• هل يمكن استخدام كارت سيارة لتموين سيارة أخرى فى حين أن السيارتين ملك لنفس الشخص؟

لا، لا يجوز ذلك.

• هل يتحقق عامل المحطة من اثبات شخصيتى أو بمعنى آخر هل يحق لصاحب البطاقة اعطاؤها للغير لاستخدامها؟

لا، لا يجوز ذلك.

• هل من الممكن التموين بدون الكرت الذكى فى الحالات الطارئة مثل: سرقة البطاقة أو ……؟

يمكن استخدام كارت المحطة (كارت خاص بالطوارئ بكل محطة) ولكن بكمية محدودة يتم الإعلان عنها مع بدء المشروع.

سيارات الأجرة، التوك توك، الموتوسيكلات…..

• السيارات الأجرة التى تعمل على أكثر من وردية، هل سيتم استخراج الكارت الذكى لكل سائق لنفس السيارة؟

لا، للسيارة كارت ذكى واحد.

• التوك توك والموتوسيكلات غير المرخصة ما وضعها؟

لابد من ترخيصها حتى تستطيع التموين. وتضع الدولة أسلوب الترخيص اللازم لهؤلاء المستهلكين.

الدعم الفنى:

• كيفية تلقى شكاوى أصحاب الكارت الذكى؟

على رقمى مركز الاتصال 19680، 19683.

إعداد سهام عبد العال – الأهرام

سجل الآن بياناتك لاستخراج كارت البنزين من هنا

شاهد بعض الصور أثناء استخدام كروت البنزبن و كورت السولار بعدد من محطات الوقود المختلفة

المصدر: nilemotors